Leitura fácil
- Ligue para nós: 925-404-7232.
- Escreva para nós: welcome@enoama.com.
- Nosso escritório abre de segunda a sexta, das 9h às 17h.
- Você também pode preencher o formulário desta página.
- Diga qual idioma você prefere.
- Em caso de emergência, ligue para o 911.
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Contato
Vamos conversar sobre os próximos passos.
Seja uma dúvida rápida ou um encaminhamento pronto, queremos ouvir você. Fale conosco por telefone, e-mail ou pelo formulário abaixo, e espere uma resposta em até dois dias úteis.
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925-352-1648
Atendemos os condados de Alameda e Contra Costa
Ligações, encaminhamentos e coordenação com o Regional Center
Apoio fora do horário para situações urgentes: 925-404-7232. Em caso de emergência, ligue para o 911.
isaacnkrumah@enoama.comPara dúvidas sobre o programa, coordenação com o regional center ou conversas sobre encaminhamentos, você pode escrever diretamente para o Isaac.
Surdo ou com deficiência auditiva? Escreva para welcome@enoama.com ou use o formulário. Chamadas por vídeo-relé são bem-vindas no 925-404-7232.
Não sabe se a Enoama é certa para você?Faça o teste de 1 minutoPerguntas
O que as pessoas costumam perguntar.
Vocês estão aceitando novos clientes?
Sim. A Enoama está aceitando encaminhamentos, com capacidade para até 25 pessoas no primeiro ano e planos de crescer para 50 ou mais. A disponibilidade depende da equipe e da combinação com o profissional.
Quem é elegível para os serviços da Enoama?
Os serviços de vida independente são para adultos de 18 anos ou mais elegíveis para os serviços do Regional Center por causa de uma deficiência de desenvolvimento.
Como os serviços são financiados?
Os serviços são financiados pelo Regional Center of the East Bay em nome dos clientes elegíveis. Não há custo do próprio bolso para as pessoas autorizadas.
E se eu não me der bem com o profissional designado?
Você pode pedir outro profissional a qualquer momento. A compatibilidade é prioridade na forma como combinamos a equipe.
O que acontece se eu faltar a uma sessão?
Avise o quanto antes e remarcaremos. Nunca cobramos por sessões perdidas e, se as faltas forem frequentes, conversaremos com você e seu coordenador de serviços do Regional Center sobre o que funcionaria melhor.
Vocês atendem clientes do Self-Determination Program (SDP)?
Sim. A Enoama trabalha com participantes do SDP que nos escolhem como prestador. Assinamos um contrato de serviço com você, coordenamos com seu Financial Management Service (FMS) e seu Independent Facilitator, e cobramos diretamente do seu FMS. Ligue para 925-404-7232 ou escreva para welcome@enoama.com para conversar sobre seu plano de gastos.
Vocês atendem famílias que falam outros idiomas além do inglês?
Nosso site está disponível em vários idiomas. Diga qual é seu idioma preferido ao entrar em contato.
Como apresento uma preocupação ou reclamação?
Fale com seu profissional, ligue para o escritório ou procure diretamente o diretor de programa. Respondemos em até dois dias úteis. Você também pode procurar seu Regional Center ou o Clients' Rights Advocate a qualquer momento. Veja Seus direitos e preocupações para mais detalhes.
E em emergências?
A Enoama não é um serviço de emergência. Em caso de emergência, ligue para o 911. Para todo o resto, ligue ou escreva para o escritório e responderemos assim que possível.