ਆਸਾਨ ਪਾਠ

  • ਸਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ: 925-404-7232।
  • ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: welcome@enoama.com।
  • ਸਾਡਾ ਦਫ਼ਤਰ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 9 ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ।
  • ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਫ਼ਾਰਮ ਵੀ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  • ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।
  • ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 911 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਪੰਨਾ / ਸੰਪਰਕ

ਸੰਪਰਕ

ਆਓ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੈ।

ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਛੋਟਾ ਸਵਾਲ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰੈਫ਼ਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਸੁਣ ਕੇ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਫ਼ਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖੋ।

ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਈਮੇਲwelcome@enoama.com
ਟਿਕਾਣਾPleasanton, CA
Alameda ਅਤੇ Contra Costa ਕਾਊਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ
ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਸਮਾਂਸੋਮਵਾਰ – ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 9:00 – ਸ਼ਾਮ 5:00
ਫ਼ੋਨ, ਰੈਫ਼ਰਲ, ਅਤੇ Regional Center ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਮਾਂਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ, ਸ਼ਾਮਾਂ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਸਮੇਤ, ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੇ IPP ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਘੰਟਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ
ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਾਲਾਤ ਲਈ ਦਫ਼ਤਰੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ: 925-404-7232। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 911 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
Isaac Nkrumah
ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕIsaac Nkrumah, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟਰ
isaacnkrumah@enoama.com
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ, regional center ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ, ਜਾਂ ਰੈਫ਼ਰਲ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ Isaac ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਹੋ? welcome@enoama.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਫ਼ਾਰਮ ਵਰਤੋ। ਵੀਡੀਓ ਰਿਲੇ ਕਾਲਾਂ ਦਾ 925-404-7232 'ਤੇ ਸਵਾਗਤ ਹੈ।

ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਕਿ Enoama ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ?1 ਮਿੰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ

ਕਦਮ 1 / 3

ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ
ਮੈਂ ਹਾਂ

ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕੀਏ। *

ਸਵਾਲ

ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। Enoama ਹੁਣ ਰੈਫ਼ਰਲ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਹਿਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 25 ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਅਤੇ 50 ਜਾਂ ਵੱਧ ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ। ਉਪਲਬਧਤਾ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਮੇਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

Enoama ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ?

ਸੁਤੰਤਰ ਜੀਵਨ ਸੇਵਾਵਾਂ 18 ਸਾਲ ਅਤੇ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹਨ ਜੋ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਅਪੰਗਤਾ ਕਰਕੇ Regional Center ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹਨ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪੈਸੇ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਦੇ ਹਨ?

Regional Center of the East Bay ਯੋਗ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਖ਼ਰਚਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਜੇਬ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਖ਼ਰਚਾ ਨਹੀਂ।

ਜੇ ਮੇਰੀ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਨਾ ਬਣੇ ਤਾਂ ਕੀ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵੱਖਰਾ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਟਾਫ਼ ਜੋੜਨ ਵੇਲੇ ਆਪਸੀ ਮੇਲ ਸਾਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ।

ਜੇ ਮੇਰਾ ਸੈਸ਼ਨ ਛੁੱਟ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਨਵਾਂ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਛੁੱਟੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਕਦੇ ਬਿੱਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਜੇ ਸੈਸ਼ਨ ਅਕਸਰ ਛੁੱਟ ਰਹੇ ਹੋਣ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ Regional Center ਸਰਵਿਸ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਬਿਹਤਰ ਰਹੇਗਾ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ Self-Determination Program (SDP) ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। Enoama ਉਨ੍ਹਾਂ SDP ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ Financial Management Service (FMS) ਅਤੇ Independent Facilitator ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੀ FMS ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਆਪਣੀ ਖ਼ਰਚ ਯੋਜਨਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ 925-404-7232 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਜਾਂ welcome@enoama.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਦੱਸੋ।

ਮੈਂ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸਾਂ?

ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ Regional Center ਜਾਂ Clients' Rights Advocate ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇਖੋ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਬਾਰੇ ਕੀ?

Enoama ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 911 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਬਾਕੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਲਈ ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।