Leitura fácil
- Você tem os mesmos direitos que todo mundo.
- Você pode fazer suas próprias escolhas.
- Ninguém pode machucar você.
- Se algo estiver errado, conte para nós. Vamos ouvir. Vamos ajudar.
- Você pode pedir outro ajudante a qualquer momento.
- Você também pode ligar para o Regional Center: 510-618-6100.
- Em caso de emergência, ligue para o 911.
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Início / Seus direitos
Seus direitos e preocupações
Seus direitos e a sua voz.
Cada pessoa que atendemos tem os mesmos direitos que qualquer outra. Se algo não parecer certo, queremos saber. Você nunca vai perder os serviços nem ser tratado de outra forma por se manifestar.
Seus direitos
Protegido pela lei da Califórnia.
A Lei Lanterman da Califórnia protege os direitos das pessoas com deficiências de desenvolvimento. Entre eles, o direito de:
- Ser tratado com dignidade e respeito
- Ter privacidade e manter suas informações pessoais em sigilo
- Fazer suas próprias escolhas sobre sua vida, seus objetivos e seus serviços
- Estar livre de abuso, negligência e danos
- Participar da vida em comunidade, incluindo suas amizades e relacionamentos
- Falar por você mesmo e ter alguém de confiança para ajudar
Saiba mais no California Department of Developmental Services (abre em nova aba).
Apresentar uma preocupação
Conte para nós. Vamos ouvir e dar retorno.
Fale conosco
Fale com seu profissional, ou ligue para o escritório no 925-404-7232 ou escreva para welcome@enoama.com.
Fale com o diretor de programa
Você sempre pode falar diretamente com Isaac Nkrumah, diretor de programa, pelo isaacnkrumah@enoama.com.
Damos retorno
Respondemos em até dois dias úteis, buscamos uma solução com você e contamos o que fizemos.
Um familiar, amigo ou defensor pode ajudar você ou falar por você. Você também pode pedir outro profissional a qualquer momento.
Ajuda externa
Outras pessoas que podem ajudar.
Você pode procurar qualquer um deles a qualquer momento. Não precisa falar conosco primeiro.
Seu Regional Center
Fale com seu coordenador de serviços ou ligue para o Regional Center of the East Bay.
Clients' Rights Advocate
Ajuda gratuita e independente com dúvidas sobre direitos para clientes do RCEB, do Office of Clients' Rights Advocacy da Disability Rights California.
Reclamação de direitos
Se você acredita que seus direitos foram violados, pode fazer uma reclamação por escrito ao diretor do Regional Center e recorrer ao Department of Developmental Services.
Se alguém estiver em perigo
Peça ajuda imediatamente.
Em caso de emergência, ligue para o 911. A Enoama não é um serviço de emergência.
- Emergência911
A equipe da Enoama tem obrigação legal de notificar. Comunicamos suspeitas de abuso e negligência conforme a lei exige e informamos incidentes especiais ao Regional Center.
Dê o primeiro passo
Pronto para encaminhar alguém ou saber mais?
Seja você coordenador de serviços de um Regional Center, familiar ou alguém procurando serviços para si, teremos prazer em falar com você. Respondemos em até dois dias úteis.