쉬운 읽기
- 전화하세요: 925-404-7232.
- 이메일 보내세요: welcome@enoama.com.
- 사무실은 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 5시까지 열어요.
- 이 페이지의 양식을 작성하셔도 돼요.
- 원하시는 언어를 알려 주세요.
- 응급 상황에서는 911에 전화하세요.
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다음 단계에 대해 이야기해요.
간단한 질문이 있으시든, 이용자를 의뢰할 준비가 되셨든, 언제든 연락 주세요. 전화, 이메일, 또는 아래 양식으로 연락하시면 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
직접 연락하기
알라메다 카운티와 콘트라코스타 카운티 지역 서비스
전화, 의뢰, 리저널 센터 조정
긴급 상황 시간 외 지원: 925-404-7232. 응급 상황에서는 911에 전화하세요.
isaacnkrumah@enoama.com프로그램 문의, 리저널 센터 조정, 의뢰 상담은 Isaac에게 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.
농인이거나 난청이신가요? welcome@enoama.com으로 이메일을 보내거나 양식을 이용하세요. 영상 중계 전화도 925-404-7232로 환영합니다.
Enoama가 맞는지 잘 모르시겠어요?1분 확인해 보기자주 묻는 질문
사람들이 자주 묻는 질문.
지금 새 이용자를 받고 있나요?
네. Enoama는 현재 의뢰를 받고 있으며, 첫해에 최대 25명을 지원하고 50명 이상으로 늘릴 계획입니다. 가능 여부는 인력과 매칭 상황에 따라 다릅니다.
누가 Enoama 서비스를 받을 자격이 있나요?
자립생활 서비스는 발달장애로 리저널 센터 서비스 자격이 있는 만 18세 이상 성인을 위한 것입니다.
서비스 비용은 어떻게 지불되나요?
이스트베이 리저널 센터가 자격이 있는 이용자를 대신해 비용을 지불합니다. 승인받은 분은 본인 부담금이 없습니다.
배정된 직원과 잘 맞지 않으면 어떻게 하나요?
언제든지 다른 직원을 요청하실 수 있습니다. 직원을 매칭할 때 서로 잘 맞는지를 가장 중요하게 생각합니다.
세션을 빠지면 어떻게 되나요?
최대한 빨리 알려 주시면 일정을 다시 잡아 드립니다. 빠진 세션에 대해서는 절대 비용을 청구하지 않으며, 자주 빠지게 되면 여러분과 리저널 센터 서비스 코디네이터와 함께 더 나은 방법을 상의합니다.
자기결정 프로그램(SDP) 이용자도 지원하나요?
네. Enoama는 저희를 제공자로 선택한 SDP 참여자와 함께 일합니다. 서비스 계약을 맺고, 재정 관리 서비스(FMS) 및 독립 퍼실리테이터(Independent Facilitator)와 협력하며, FMS에 직접 청구합니다. 지출 계획에 대해 이야기하시려면 925-404-7232로 전화하시거나 welcome@enoama.com으로 이메일을 보내 주세요.
영어 외의 언어를 쓰는 가족도 지원하나요?
저희 웹사이트는 여러 언어로 제공됩니다. 연락하실 때 원하시는 언어를 알려 주세요.
고충이나 불만은 어떻게 제기하나요?
담당 직원에게 말하거나, 사무실에 전화하거나, 프로그램 디렉터에게 직접 연락하세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 언제든지 리저널 센터나 이용자 권리 옹호관에게 연락하실 수도 있습니다. 자세한 내용은 '권리와 고충' 페이지를 보세요.
응급 상황에는 어떻게 하나요?
Enoama는 응급 서비스가 아닙니다. 응급 상황에서는 911에 전화하세요. 그 밖의 일은 사무실로 전화나 이메일을 주시면 최대한 빨리 답변드립니다.