ਆਸਾਨ ਪਾਠ
- ਤੁਹਾਡੇ ਵੀ ਉਹੀ ਹੱਕ ਹਨ ਜੋ ਹੋਰ ਸਭ ਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਆਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ।
- ਜੇ ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵੱਖਰਾ ਸਹਾਇਕ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ Regional Center ਨੂੰ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: 510-618-6100।
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 911 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਪੰਨਾ / ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼।
ਜਿਸ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸ ਦੇ ਹੋਰ ਸਭ ਵਾਂਗ ਹੀ ਹੱਕ ਹਨ। ਜੇ ਕੁਝ ਠੀਕ ਨਾ ਲੱਗੇ, ਅਸੀਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਆਵਾਜ਼ ਚੁੱਕਣ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਖੁੱਸਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਵਿਹਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
California ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ।
California ਦਾ Lanterman Act ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੱਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਮਾਣ ਅਤੇ ਇੱਜ਼ਤ ਨਾਲ ਵਿਹਾਰ
- ਨਿੱਜਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੁਪਤ ਰੱਖੀ ਜਾਣੀ
- ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ, ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਆਪ ਕਰਨਾ
- ਦੁਰਵਿਹਾਰ, ਅਣਗਹਿਲੀ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰਹਿਣਾ
- ਭਾਈਚਾਰਕ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ, ਆਪਣੀਆਂ ਦੋਸਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਸਮੇਤ
- ਆਪਣੇ ਲਈ ਬੋਲਣਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਮਦਦ ਲੈਣਾ
California Department of Developmental Services (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਤੋਂ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।
ਚਿੰਤਾ ਦੱਸਣਾ
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਾਂਗੇ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ 925-404-7232 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਜਾਂ welcome@enoama.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ
ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟਰ Isaac Nkrumah ਨੂੰ isaacnkrumah@enoama.com 'ਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਹੱਲ ਲੱਭਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ।
ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਮੈਂਬਰ, ਦੋਸਤ, ਜਾਂ ਵਕੀਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵੱਖਰਾ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਵੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਬਾਹਰੀ ਮਦਦ
ਹੋਰ ਲੋਕ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡਾ Regional Center
ਆਪਣੇ ਸਰਵਿਸ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ Regional Center of the East Bay ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
Clients' Rights Advocate
RCEB ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ, ਸੁਤੰਤਰ ਮਦਦ, Disability Rights California ਦੇ Office of Clients' Rights Advocacy ਵੱਲੋਂ।
ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Regional Center ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਕੋਲ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ Department of Developmental Services ਕੋਲ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
833-538-3723 · ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦੇਈਏ (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ)
ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ
ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਲਓ।
ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 911 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। Enoama ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ911
Enoama ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੁਤਾਬਕ ਸ਼ੱਕੀ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਅਣਗਹਿਲੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਖ਼ਾਸ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ Regional Center ਨੂੰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰੈਫ਼ਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ Regional Center ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਹੋ, ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।