易讀版

  • 您和其他人有一樣的權利。
  • 您可以自己做決定。
  • 任何人都不可以傷害您。
  • 如果有事情不對,請告訴我們。我們會聆聽。我們會幫忙。
  • 您可以隨時要求換另一位助手。
  • 您也可以打電話給區域中心:510-618-6100。
  • 如遇緊急情況,請撥打 911。

本頁下方有更多詳細資料。

首頁 / 您的權利

您的權利與意見

您的權利,您的聲音。

我們服務的每一個人都和其他人享有相同的權利。如果有任何事讓您覺得不對勁,我們希望知道。您絕不會因為說出來而失去服務或受到不同對待。

您的權利

受加州法律保護。

加州的《蘭特曼法》(Lanterman Act)保障發展障礙人士的權利,包括以下權利:

  • 受到有尊嚴和尊重的對待
  • 享有私隱,個人資料受到保密
  • 自己決定自己的生活、目標和服務
  • 免受虐待、疏忽和傷害
  • 參與社區生活,包括友誼和人際關係
  • 為自己發聲,並可請信任的人協助您

從加州發展服務部(在新分頁開啟)了解更多。

提出意見

請告訴我們。我們會聆聽並跟進。

  1. 和我們談談

    告訴您的員工,或致電我們的辦公室 925-404-7232,或電郵 welcome@enoama.com。

  2. 聯絡計劃總監

    您隨時可以直接聯絡計劃總監 Isaac Nkrumah:isaacnkrumah@enoama.com。

  3. 我們會跟進

    我們會在兩個工作天內回覆,與您一起找出解決方法,並告訴您我們做了什麼。

家人、朋友或倡導者可以幫助您或代您發言。您也可以隨時要求更換員工。

外部協助

其他可以幫助您的人。

您可以隨時聯絡以下任何機構。您不需要先找我們。

您的區域中心

與您的服務協調員談談,或致電東灣區域中心。

510-618-6100 · rceb.org(在新分頁開啟)

服務對象權益倡導員

加州殘障權益組織(Disability Rights California)轄下的服務對象權益倡導辦公室,為 RCEB 服務對象提供免費、獨立的權益諮詢。

510-267-1280 · OCRA.RCEB@disabilityrightsca.org

權利投訴

如果您認為自己的權利受到侵犯,可以向區域中心主任提出書面投訴,並可向加州發展服務部上訴。

833-538-3723 · 如何提出投訴(在新分頁開啟)

如果有人身處危險

請立即求助。

如遇緊急情況,請撥打 911。Enoama 不是緊急服務。

  • 緊急情況911

Enoama 的員工是法定舉報人。我們會依法舉報懷疑的虐待和疏忽事件,並向區域中心報告特殊事件。

踏出第一步

準備好轉介,或想了解更多?

無論您是區域中心的服務協調員、家人,還是為自己尋找服務的人,我們都很樂意收到您的訊息。我們會在兩個工作天內回覆。

925-404-7232welcome@enoama.com