以人為本，從設計開始。圍繞我們服務的人而建立。

對家庭來說，選擇一個人來支援您所愛的人，關鍵在於信任。您需要知道，走進您家門的人會用心聆聽、尊重您家人的選擇、了解您正在面對的各種制度，並有尊嚴地對待您所愛的人。

這就是我整個職業生涯所堅守的標準。

將近 25 年來，Tri-Valley（三谷地區）一直是我的家，而我的生活足跡遍及整個灣區。我曾就讀 Berkeley High，在 Pleasanton 的 Amador Valley High 畢業，在 Hayward 和 Concord 取得大學學位，也曾在 Antioch 住過一段時間。我不是從服務地圖上認識這些社區的；我在這裡生活、讀書和工作。我們服務的個人和家庭，就是我的鄰居。

我的職業生涯從病床旁開始，擔任護理助理，親手照顧病人。那段經歷讓我學到一件至今仍銘記在心的事：照護計劃的細節很重要，但一個人如何被當作人來對待更重要。它塑造了一個簡單的信念：在每個人所在的地方與他們相遇，尊重他們的意願，並陪伴他們，而不是走在他們前面，一起走向他們選擇的生活。

從那時起，這個信念指引著我的每一步。

• 醫療機構營運

  在醫療設施營運工作中，我與州政府的監察員一起為住戶爭取權益。

• 區域中心個案管理

  擔任東灣區域中心的個案經理時，我與家庭坐在一起聆聽他們的目標，制定個人計劃（IPP），並幫助家庭獲得他們應得的資源和福利。

• 可負擔住房

  我在可負擔住房領域的工作讓我明白，找到住所只是第一步。要保住住所，需要日常生活技能，也需要有人長期陪伴，讓進步得以持續。我曾與物業經理和社區夥伴合作，幫助住戶培養這些技能。

正是這些經歷，讓我創立了 Enoama LLC。我希望建立一個結合專業知識與家庭應得的個人承諾的機構，在這裡，每個人都被當作有自己目標、喜好和夢想的成年人，而不是個案或診斷。

作為計劃總監，我對我們提供的每一項服務的品質、安全與誠信負責。對我來說，這意味著每一位服務對象都被聆聽，並得到支援去建立他們想要的生活。

我對團隊的要求，也是我對自己的要求：

準時出現。信守承諾。用心聆聽。並把每一位服務對象當作有能力的成年人來對待。

家庭把他們最愛的人託付給我們。我們絕不輕看這份信任。