آسان‌خوان
- شما همان حقوقی را دارید که همه دارند.
- شما می‌توانید خودتان انتخاب کنید.
- هیچ‌کس حق ندارد به شما آسیب بزند.
- اگر چیزی اشتباه است، به ما بگویید. گوش می‌دهیم. کمک می‌کنیم.
- هر وقت بخواهید می‌توانید کمک‌کنندهٔ دیگری بخواهید.
- می‌توانید با مرکز منطقه‌ای هم تماس بگیرید: 510-618-6100.
- در شرایط اضطراری با 911 تماس بگیرید.
بقیهٔ این صفحه جزئیات بیشتری دارد.
خانه / حقوق شما
حقوق و نگرانی‌های شما
حقوق شما و صدای شما.
هر فردی که به او خدمت می‌کنیم همان حقوقی را دارد که دیگران دارند. اگر چیزی درست به نظر نمی‌رسد، می‌خواهیم بدانیم. هرگز به خاطر بیان نظرتان خدماتتان را از دست نمی‌دهید یا با شما رفتار متفاوتی نمی‌شود.
حقوق شما
حمایت‌شده با قانون کالیفرنیا.
قانون لنترمن کالیفرنیا (Lanterman Act) از حقوق افراد دارای معلولیت رشدی حمایت می‌کند. از جمله حق:
- رفتار با کرامت و احترام
- حریم خصوصی و محرمانه ماندن اطلاعات شخصی
- تصمیم‌گیری دربارهٔ زندگی، هدف‌ها و خدمات خود
- رهایی از آزار، بی‌توجهی و آسیب
- مشارکت در زندگی اجتماعی، از جمله دوستی‌ها و رابطه‌ها
- صحبت کردن برای خود و کمک گرفتن از فردی مورد اعتماد
اطلاعات بیشتر را از ادارهٔ خدمات رشدی کالیفرنیا (در زبانهٔ جدید باز می‌شود) بگیرید.
طرح نگرانی
به ما بگویید. گوش می‌دهیم و پیگیری می‌کنیم.
با ما صحبت کنید
به کارمند خود بگویید، یا با دفتر ما تماس بگیرید: 925-404-7232، یا ایمیل بزنید: welcome@enoama.com.
تماس با مدیر برنامه
همیشه می‌توانید مستقیم با Isaac Nkrumah، مدیر برنامه، تماس بگیرید: isaacnkrumah@enoama.com.
پیگیری می‌کنیم
ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم، با شما راه‌حل پیدا می‌کنیم و به شما می‌گوییم چه کردیم.
یکی از اعضای خانواده، دوست یا مدافع می‌تواند به شما کمک کند یا از طرف شما صحبت کند. هر زمان هم می‌توانید کارمند دیگری درخواست کنید.
کمک از بیرون
دیگرانی که می‌توانند کمک کنند.
هر زمان می‌توانید با هر یک از این‌ها تماس بگیرید. لازم نیست اول با ما صحبت کنید.
مرکز منطقه‌ای شما
با هماهنگ‌کنندهٔ خدمات خود صحبت کنید یا با مرکز منطقه‌ای ایست‌بی تماس بگیرید.
مدافع حقوق مراجعان
کمک رایگان و مستقل دربارهٔ پرسش‌های حقوقی برای مراجعان RCEB، از دفتر دفاع از حقوق مراجعان در Disability Rights California.
شکایت دربارهٔ حقوق
اگر فکر می‌کنید حقوقتان نقض شده، می‌توانید شکایت کتبی به مدیر مرکز منطقه‌ای بدهید و به ادارهٔ خدمات رشدی اعتراض کنید.
اگر کسی در خطر است
فوراً کمک بگیرید.
در شرایط اضطراری با 911 تماس بگیرید. Enoama خدمات اضطراری نیست.
- اضطراری911
کارکنان Enoama موظف به گزارش‌دهی قانونی هستند. ما موارد مشکوک به آزار و بی‌توجهی را طبق قانون گزارش می‌دهیم و حوادث ویژه را به مرکز منطقه‌ای اطلاع می‌دهیم.
نخستین قدم را بردارید
آماده‌اید کسی را ارجاع دهید یا بیشتر بدانید؟
چه هماهنگ‌کنندهٔ خدمات مرکز منطقه‌ای باشید، چه یکی از اعضای خانواده یا کسی که برای خودش دنبال خدمات است، خوشحال می‌شویم از شما بشنویم. ما ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم.