قراءة ميسّرة
- لديك الحقوق نفسها التي لكل الناس.
- يمكنك أن تتخذ قراراتك بنفسك.
- لا يُسمح لأحد بأن يؤذيك.
- إذا كان هناك خطأ، أخبرنا. سنصغي. وسنساعد.
- يمكنك طلب مساعد مختلف في أي وقت.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالمركز الإقليمي: 510-618-6100.
- في حالة الطوارئ، اتصل بـ 911.
بقية هذه الصفحة فيها تفاصيل أكثر.
الرئيسية / حقوقك
حقوقك ومخاوفك
حقوقك، وصوتك.
لكل شخص نخدمه الحقوق نفسها التي لغيره. إذا شعرت أن شيئًا ليس على ما يرام، نريد أن نعرف. لن تفقد خدماتك أبدًا ولن تُعامَل بشكل مختلف لأنك تكلّمت.
حقوقك
محمية بقانون كاليفورنيا.
يحمي قانون لانترمان في كاليفورنيا (Lanterman Act) حقوق الأشخاص ذوي الإعاقات النمائية. ومنها الحق في:
- المعاملة بكرامة واحترام
- الخصوصية، والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية
- اتخاذ قراراتك بنفسك بشأن حياتك وأهدافك وخدماتك
- الحماية من الإساءة والإهمال والأذى
- المشاركة في حياة المجتمع، بما في ذلك صداقاتك وعلاقاتك
- التحدّث عن نفسك، وأن يساعدك شخص تثق به في ذلك
اعرف المزيد من إدارة خدمات النمو في كاليفورنيا (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
التعبير عن المخاوف
أخبرنا. سنصغي ونتابع.
تحدّث معنا
أخبر الموظف المسؤول عنك، أو اتصل بمكتبنا على 925-404-7232 أو راسلنا على welcome@enoama.com.
تواصل مع مدير البرنامج
يمكنك دائمًا التوجّه مباشرة إلى Isaac Nkrumah، مدير البرنامج، على isaacnkrumah@enoama.com.
نتابع الأمر
سنردّ خلال يومي عمل، ونعمل معك على حل، ونخبرك بما فعلناه.
يمكن لأحد أفراد الأسرة أو صديق أو مدافع أن يساعدك أو يتحدّث نيابة عنك. ويمكنك أيضًا طلب موظف مختلف في أي وقت.
مساعدة خارجية
أشخاص آخرون يمكنهم المساعدة.
يمكنك التواصل مع أيٍّ من هؤلاء في أي وقت. لا يلزمك التحدّث معنا أولًا.
مركزك الإقليمي
تحدّث مع منسّق خدماتك، أو اتصل بالمركز الإقليمي لإيست باي.
المدافع عن حقوق المستفيدين
مساعدة مجانية ومستقلة في أسئلة الحقوق لمستفيدي RCEB، من مكتب الدفاع عن حقوق المستفيدين التابع لمنظمة Disability Rights California.
شكوى بشأن الحقوق
إذا كنت تعتقد أن حقوقك انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى مكتوبة إلى مدير المركز الإقليمي، والتظلّم لدى إدارة خدمات النمو.
833-538-3723 · كيفية تقديم الشكوى (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
إذا كان شخص في خطر
اطلب المساعدة فورًا.
في حالة الطوارئ، اتصل بـ 911. Enoama ليست خدمة طوارئ.
- طوارئ911
موظفو Enoama ملزمون قانونًا بالإبلاغ. نبلغ عن حالات الإساءة والإهمال المشتبه بها كما يقتضي القانون، ونبلغ المركز الإقليمي بالحوادث الخاصة.
اخطُ الخطوة الأولى
هل أنت مستعد لتقديم إحالة أو لمعرفة المزيد؟
سواء كنت منسّق خدمات في المركز الإقليمي، أو أحد أفراد الأسرة، أو شخصًا يبحث عن خدمات لنفسه، يسعدنا أن نسمع منك. نردّ خلال يومي عمل.